Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/08/2025

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En utilisant et en accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pourrons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons — et avons collecté au cours des 12 derniers mois — des informations personnelles vous concernant, provenant de différentes sources, selon la manière dont vous interagissez avec nous. Outre les usages détaillés ci-dessous, nous pouvons utiliser vos informations pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions d’utilisation et protéger nos droits, ceux des utilisateurs et de tiers.

Informations personnelles collectées

Informations que vous nous fournissez directement

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
  • Commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail, téléphone.
  • Compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité.
  • Achat : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits.
  • Support : informations incluses dans vos communications avec nous.

Certaines fonctionnalités nécessitent ces informations ; à défaut, votre accès à ces fonctionnalités peut être limité.

Informations collectées via les cookies

Nous utilisons des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies ») pour collecter automatiquement certaines données lorsque vous naviguez sur notre Site. Ces données peuvent inclure : type de navigateur, appareil utilisé, connexion réseau, adresse IP, pages visitées, durée de visite et interactions avec votre compte.

Informations obtenues de tiers

Nous pouvons recevoir des informations auprès de fournisseurs agissant pour notre compte (par ex. Shopify), de processeurs de paiement (ex. informations nécessaires au traitement des paiements) et de partenaires marketing. Toute information reçue de tiers est traitée conformément à cette Politique.

Comment nous utilisons vos informations

  • Fourniture des produits et services et exécution du contrat.
  • Marketing et publicité (e-mails, SMS, publipostage), selon la loi applicable et vos préférences.
  • Sécurité et prévention de la fraude (détection, enquête, mesures).
  • Support client et amélioration continue des Services.

Cookies et gestion du consentement

Notre Site utilise différents types de cookies :

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (ex. panier d’achat, connexion sécurisée).
  • Cookies de performance : mesurent l’audience et améliorent l’expérience utilisateur.
  • Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité.

Pour gérer le consentement à l’utilisation des cookies, nous utilisons Consentmo comme plateforme de gestion des consentements (CMP). Lors de votre première visite, une bannière s’affiche pour vous permettre :

  • D’accepter tous les cookies
  • De les refuser
  • De personnaliser vos choix par catégorie

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Préférences cookies » présent en bas de page. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

Comment nous divulguons les informations personnelles

  • À des prestataires de services (hébergement, paiement, logistique, analyse, support).
  • À des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify.
  • Avec votre consentement ou sur votre instruction.
  • Dans le cadre d’une opération commerciale (fusion, acquisition, restructuration, faillite).

Contenu généré par les utilisateurs

Les avis et autres contenus publiés dans des zones publiques du Site sont visibles par tous.

Sites web et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ou de sécurité.

Données des enfants

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Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, sans garantie de sécurité absolue. Les durées de conservation dépendent notamment du maintien de votre compte, d’obligations légales, de la gestion de litiges et de l’application de nos politiques.

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